愛布朗eyebrows |眉型專門店用系統拉近顧客關係
好眉型提升你的高顏值,眉型的漂亮與否,決定了一個人的五官輪廓和氣質。
期待用我們的專業,讓每位走進店內的男孩女孩們,都能帶著適合你的專屬眉型。
開心迎向每一天的眉好生活!
起初使用SayDou動機...
那時候創業,是因為「正逢疫情」的關係,原先的新秘工作通通停擺,在不知如何是好的時候,突然轉職「創業」的念頭湧出。
因為緣分,讓我在美容展覽上遇到SayDou神美,現場人員說明地很清楚,讓我知道可以如何運用在店面內,成為我創業的一大助力。
使用SayDou神美後,
負責人說:「讓顧客變好友!SayDou清楚記載顧客喜好,輕鬆拉近與顧客距離」
1.輕鬆拉近與客的距離
詳細記載顧客資料,讓記憶力不好的人也能牢牢記住顧客喜好,瞬間好感度提升
通常修眉的客單最低,但需求人數最多,所以如何在這些消費者內創造更多機會,就很需要確實地記錄顧客喜好、資料、跟潛在需求。有時候,我會將和顧客聊天內容、興趣、住在哪裡,都記錄在顧客資料內,讓我們更快速地記住顧客,也方便我們與顧客聊天、創造話題,更多時候,是讓客人覺得店家很貼心「原來你還記得我!!!!」瞬間提升好感度!也讓顧客回頭率大幅提升。
2.業績數據分析
輕鬆掌握店經營,精準分析、滾動調整
其中讓我比較意外的是「業績數據分析」的部分,使用SayDou系統會清楚記載每筆交易、預約時端、成本計算,我只要每日、每個月回頭看業績是否成長、收入來源分配哪些項目、顧客主要的消費日期與時段,讓店家能更快速地了解店營業的每個小細節,這點我很喜歡。
3.客服很即時
系統不斷更新也第一時間通知
像我們做美容產業的,常常時間比較不固定,通常都在比較晚的時間詢問,而神美專員與客服幾乎都在第一時間回覆、並積極地排除問題,讓我在整體使用上非常滿意。另外,SayDou系統也不斷更新並準確通知,讓我們收到最即時的消息、與第一時間體驗新功能。
【店家資訊】
愛布朗eyebrows 眉型專門店
。地址: 地址:新北市淡水區英專路131號(淡水捷運站步行10分鐘)
。電話:(02)2625-0131
。營業時間:11:00~18:00(週三、六店休)